Webphone Empresarial

Atiende tus llamadas empresariales desde el navegador

Convierte cualquier computador en un anexo telefónico de tu empresa. Solo necesitas un navegador web y conexión a internet — sin plugins, sin extensiones, sin instalaciones.

Solicita una demo
Webphone empresarial para atender llamadas desde el navegador

¿Por qué usar un softphone web?

Tu equipo puede atender llamadas profesionales desde cualquier lugar, sin depender de un teléfono físico ni de software especializado.

Zero-install

Funciona directamente en Chrome, Firefox o Edge. No hay nada que descargar, instalar ni mantener actualizado. Abre el navegador y listo.

Desde cualquier lugar

Oficina, casa o viaje de negocios — si tienes internet, tienes tu anexo empresarial. Mismo número, misma extensión, misma experiencia.

Seguridad empresarial

Todas tus llamadas viajan cifradas de extremo a extremo. Cada sesión se autentica de forma segura antes de conectar. Tus conversaciones son privadas, siempre.

Todo lo que necesitas para llamar y recibir llamadas

Un softphone completo integrado en tu navegador, con las funcionalidades que tu empresa necesita.

Llamadas entrantes y salientes

Realiza llamadas desde el teclado numérico virtual, desde tu directorio de contactos o desde el historial de llamadas recientes. Recibe llamadas entrantes con identificación de número y contacto en pantalla.

  • Marcado desde teclado, directorio o historial
  • Identificación automática de contactos
  • Envío de tonos DTMF durante la llamada
  • Temporizador de duración visible en pantalla

Directorio de contactos

Cada usuario gestiona su propio directorio de contactos. Al recibir o hacer una llamada desde un número nuevo, el webphone ofrece crear el contacto automáticamente.

  • Búsqueda por nombre, número u organización
  • Creación automática de contactos nuevos
  • Listado de extensiones internas de la empresa
  • Identificación en tiempo real al marcar

Registro de llamadas

Todas las llamadas — entrantes, salientes y perdidas — se registran automáticamente con fecha, hora, duración y estado. Consulta tu historial en cualquier momento.

  • Registro automático de cada llamada
  • Historial ordenado cronológicamente
  • Rellamada con un toque desde el historial
  • Detalle de contacto asociado a cada registro

Calidad de audio garantizada

Monitoreamos activamente la calidad de cada llamada para asegurar que la comunicación sea siempre clara y estable. Si algo afecta la conexión, el sistema lo detecta y se recupera automáticamente.

  • Monitoreo de calidad en tiempo real durante cada llamada
  • Indicador visual del estado de tu conexión
  • Reconexión automática si la red se interrumpe
  • Historial de calidad por llamada para seguimiento

¿Qué necesitas para usar el webphone?

Los requisitos son mínimos. Si puedes navegar por internet, puedes usar nuestro softphone.

Navegador moderno

Chrome, Firefox o Edge en su versión actual. Compatible con Windows, Mac y Linux.

Conexión a internet

Conexión estable con al menos 100 kbps de subida y bajada por llamada simultánea.

Auriculares con micrófono

Recomendado para mejor calidad de audio. También funciona con el micrófono y parlantes del equipo.

¿Quién usa el webphone?

Diseñado para equipos que necesitan comunicación profesional sin la rigidez de un teléfono de escritorio.

Ejecutivos de atención

Reciben y realizan llamadas desde su portal web sin necesidad de teléfono físico ni softphone de escritorio.

Equipos en teletrabajo

Mantienen su extensión corporativa activa desde casa, con la misma experiencia que en la oficina.

Empresas multi-sucursal

Comunican sucursales entre sí con llamadas internas gratuitas entre extensiones, sin importar la ubicación física.

Profesionales en movimiento

Atienden con su número de oficina desde cualquier lugar del mundo donde tengan conexión a internet.

Webphone + TelefonoIP.cl: gestión simple y completa

El webphone viene incluido en tu plan de telefonía IP. Administra todo desde un solo panel, sin complicaciones técnicas.

Creación de anexos en minutos

Agrega nuevos anexos telefónicos a tu empresa desde el panel de administración. Sin trámites, sin esperas, sin técnicos. El nuevo usuario abre el navegador y ya puede llamar.

Administración centralizada

Gestiona todos tus anexos, colas de atención, horarios y grabaciones desde un solo lugar. Tu central telefónica virtual completa, accesible desde cualquier navegador.

Escala sin dolores de cabeza

¿Crece tu equipo? Activa más anexos al instante. ¿Baja la demanda? Desactívalos. Sin contratos de amarre ni costos fijos por líneas que no usas.

¿Necesitas ir un paso más allá?

Si tu empresa requiere un nivel superior de gestión de comunicaciones, nuestro webphone se integra de forma nativa con Alodesk.cl, la plataforma de atención multicanal de CentralIP.

  • Atención unificada de llamadas, WhatsApp y formularios web
  • Reportes avanzados y dashboards en tiempo real
  • Integración con CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive y más)
  • Discadores predictivos y campañas outbound

La migración es transparente: mismo número, mismos anexos, más capacidades.

De Pyme a empresa profesional

Comienza con TelefonoIP.cl y escala a Alodesk.cl cuando tu negocio lo necesite. Sin cambiar de proveedor, sin reconfiguraciones.

Conoce Alodesk.cl

Prueba el webphone empresarial de TelefonoIP.cl

Sin compromisos, sin instalaciones. Contáctanos y te mostramos cómo funciona con tu central telefónica.