Deja de perder pacientes por llamadas que nadie contesta. Central telefónica virtual con IVR de agendamiento, colas de espera y grabación, pensada para la operación real de clínicas, centros médicos y consultas privadas.
Habla con un especialista
Identificados con administradores, médicos y encargados de agendamiento de clínicas y centros médicos en Chile.
En clínicas, un paciente que no logra agendar telefónicamente rara vez vuelve a llamar: prueba con el centro médico del frente. Cada llamada contestada es ingreso real que entra por la puerta.
En horario punta todas las líneas ocupadas, recepción saturada. Sin una central con colas inteligentes, el paciente espera en silencio, se frustra y cuelga — muchas veces, para siempre.
Cambios de hora, indicaciones post-consulta, reclamos: sin grabación ni trazabilidad, cualquier malentendido se convierte en un conflicto difícil de resolver ante el paciente o la Superintendencia de Salud.
Funcionalidades de telefonía IP aplicadas a la realidad operativa de clínicas y consultas.
Tu paciente llama una vez y el menú lo lleva directo a donde necesita: marque 1 para agendar, 2 para reprogramar, 3 para imagenología, 4 para medicina general. Reduce el tiempo en recepción y mejora la experiencia desde el primer tono.
En vez del tono ocupado, el paciente escucha un mensaje claro: su llamada está en cola, será atendida en orden. Nadie queda colgando sin saber qué pasa, y tu recepción atiende ordenadamente sin estrés.
Fuera de horario, feriados, pausa de almuerzo o fines de semana: el sistema deriva a casilla, celular de turno o mensaje informativo según la hora. Tu paciente siempre sabe qué pasa; nadie tiene que quedarse cubriendo el teléfono.
Toda interacción queda grabada y archivada: indicaciones, reprogramaciones, reclamos, auditorías. Accedes a las grabaciones desde el panel web con credenciales autorizadas, cumpliendo con la Ley 19.628 de protección de datos personales.
Cuando nadie alcanzó a contestar no pierdes el contacto: el mensaje queda grabado y se transcribe automáticamente al correo del área correspondiente. Tu staff devuelve la llamada conociendo el motivo antes de marcar.
Cada box, sala o especialista puede tener su propia extensión interna. La comunicación entre anexos —aunque estén en sedes distintas— no tiene costo, y la atención externa se centraliza bajo un solo número telefónico.
Las condiciones comerciales que importan cuando administras un centro de salud.
Dimensionamos el plan según anexos, boxes y volumen esperado. Si creces o abres una nueva sede, ajustamos sin penalizaciones ni letras chicas.
Si no te sirve, no te quedas. Confiamos en la calidad del servicio, no en la letra chica de la salida. Máxima flexibilidad contractual.
Mantienes el número que tus pacientes ya conocen. Gestionamos el trámite ante la Subtel por ti, con seguimiento paso a paso hasta la activación.
Personas reales respondiendo desde Santiago, no bots ni tickets eternos. Compromiso de respuesta inicial en menos de 4 horas hábiles.
Las consultas más comunes de clínicas y centros médicos antes de contratar.
Agenda una asesoría sin compromiso. Te mostramos en menos de 30 minutos cómo se vería configurada la central para tu centro médico.
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